Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách viet69 com thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
viet69 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi làm để giữ dữ liệu an toàn

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là cam kết — đó là một phần trong cách viet69 com vận hành hàng ngày. Từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền lần đầu, mỗi bước đều có lớp kiểm soát dữ liệu riêng để hạn chế rủi ro rò rỉ thông tin.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Xác minh hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Giới hạn lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết trong thời gian hoạt động của tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo yêu cầu đối soát, không lâu hơn cần thiết.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, cập nhật thông tin liên lạc hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt hoặc kênh hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ai

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân thường được xử lý trong vài ngày làm việc.

Chat trực tiếp Nhắn tin ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu cấp bách về tài khoản hoặc dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn một cách chính thức.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để vận hành tài khoản. Mật khẩu được mã hóa và không ai trong đội hỗ trợ có thể đọc trực tiếp.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối soát nạp rút. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chỉ chia sẻ khi cần thiết với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat, email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản.

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập viet69 com. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực được phép theo luật hiện hành.